柜面重要事项登记簿，记载（）、同城票据交换退票（退客户）、营业机构出具的询证函等。
客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（）
柜员短期离岗，需办理交接手续，并登记《柜面业务交接登记簿》。
《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。
ATM（CRS）长款时，如确认是百福卡下帐未吐钞，先把长款挂帐，登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM（CRS）长款转入该百福卡，转帐凭证上注明×月×日长款字样，并销记长短款登记簿。
《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。
一客户至柜面办理1200元美元现金无卡存款，柜员应按如下操作（）
柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务，审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后，启“1102单位活期存入”交易办理，核算的会计分录为（）。
发现客户解入现金长款，经办柜员应登记（）。
以下可在《柜面重要事项登记簿》中记载的是（）。
个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。
对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。
现金柜员应向客户详细介绍工行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。
柜面回笼现金由现金柜员在清分机操作界面选择存款功能，当客户面进行（）后进行账务处理。
柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
柜面重要事项登记簿登记（）。
整合后的《柜面重要事项登记簿》的记载事项包括（）等。
柜员在新柜面办理银行承兑汇票登记/保证金关联时，需首先录入（）
个人结售汇交易新增止付结果导出功能。根据客户号/客户账号/记账账号，检查表CBTCUS的客户状态字1第22、23位。若客户状态字C22登记为“1-电子渠道禁止”当前交易柜员的柜员类型为“1-一般实体柜员”，则可在柜面办理。个人网银、手机银行、智易通渠道拒绝交易处理（）
批量开立的个人存单应由委托单位指定人员持本人身份证原件到开户行柜面签收领取，并在《重要物品登记簿》登记，标明实际领取存单份数及存单总金额，交接双方签字确认，（）负责监交
柜面经理可以通过微信、电话办理现金、重要空白凭证等事项的交接。（）
柜面办理有密支票交回时，若系统提交后显示“凭证状态有误”，可能客户已在支付密码器中生成该张凭证的密码，此时柜员无法在系统中做未收回注销，根据客户填写的无法交回申请单，柜员可以通过“9233重空登记簿修改”交易修改状态改为注销（）
取消原柜面直接通过独立认购菜单进行基金认购（申购)的操作流程，调整为“理财销售从业人员登记客户申请信息—＞柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。（)
他行卡在我行自助设备取款发生现金长款时，可以现金退还客户。（)
