（）设备故障，将直接影响供电质量，严重时造成停电、（）、机车车辆损坏等事故。
设备、运输工具损坏，化学用品泄漏等，经济损失达到（）万元及以上者构成一般设备事故。
对违反道口通行规定、扰乱交通秩序、损坏设备等肇事行为及发生道口事故时，应立即通知设备管理单位处理。（）
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
由于人为破坏造成损失人员伤亡、设备损坏等事故是（）。
非伤亡事故指由于生产技术（）及自然因素等原因，造成生产中断、设备损坏等事故。
若遇到客人急需用钱，要求“信用卡套现”服务的，前台服务员可视情况向前厅经理报告后操作。
设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求，问题解决后应与客人联系，以示对客人的（）。
稠油井在生产过程中，会遇到光杆下不去或下行缓慢、光杆卡子撞击悬绳器的情况，容易造成抽油杆（）、设备损坏等问题，使油井不能正常生产。
哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉，维持大堂秩序，巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等，代表总经理迎接VIP客人，联合高值、保安打烊安检工作，协助收银催缴住客疑难账款、押金，不定期拜访住店客人，跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作（）
遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。
站经理遇到超出职权范围的投诉时，不得代表公司做出答复，应立即向片区（经营部）汇报。
倾斜井巷跑车事故会损坏巷道内设施、设备，造成重大的经济损失和（）等。
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。
设备事故的定义：凡正式投产的设备，因（）损坏造成停产或效能降低，停机时间和（）超过规定限额，甚至会造成设备损坏、人身伤亡等使企业遭受巨大损失者为设备事故
VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。
油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。
当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
电网、设备事故在查明事故造成的损失时，包括，以及事故造成的设备损坏程度、经济损失等（）
遇到客人投诉应避免与客人发生争执（）
遇到客户投诉，大堂经理首先采取的措施是（）
（)造成的特种设备事故，是指与特种设备作业活动相关的行为人违章指挥、违章操作或者操作失误等直接造成人员伤害或者特种设备损坏的事故。
一般来说，客人投诉饭店的书面建议应由相关部门经理亲自处理。（）
