客房部需在客人抵店()将客房准备好
客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。
通常一个专职客房服务员一个早班班次需清扫整理()间客房。
管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项?
设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的()。
客房钥匙需由谁进行检查,多长时间需检查一次()?
为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。
建立设备档案制度,由客房部门建立设备档案、设备卡号。
客房()必须检查,()需抽查。
设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平。()
连锁店每()间客房前台至少需配备一个通道。
如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
安排客房服务的专题培训时间,需注意不能太过频繁,以()为宜。
客房部专业技能培训计划需上报()批准。
客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的()。
住客房的清扫整理,需特别注意以下几点()。
客房电热水壶日常清洁所需材料包括()。
建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
客房中心必须严格执行钥匙的收发制度,其他部门人员需入房工作时,应()。
每日八点至八点十五分,客房经理需将()分配给客房服务员,检查客房服务员仪容仪表,召开晨会布置计划卫生并告知相关重要事项。
抹布是清扫客房的必备工具,一般需配备()。
客房入库管理中,客房经理需审查入库货品的哪些属性,是否与申购的原始单据相符合()?(1)品名(2)规格(3)数量(4)质量(5)颜色(6)尺寸
宾客在客房的心理需要是:()。