有关何时应提供适当的配置信息，以及有关提出变更和批准变更的状态信息通过什么被有效地记录并报告？（）
Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中，以下属于这些写入信息的是（）。
当CTI需要网络呼叫时，以下哪个信息必须配置（）。
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。
当CTI需要支持报表功能，或者IVR需要访问数据库时，以下哪个信息必须配置（）。
datastation的license文件加载路径信息在哪个配置文件中配置（）。
当CTI需要支持主动外呼业务，比如电子营销时，以下哪个信息必须配置（）。
web配置台系统配置的“主要模块信息”中可以配置各服务组件的IP地址，以下哪些IP不是在此处配置的：（）。
WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中，系统主叫号码的作用是（）。
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
中心软件SIC的系统配置中软件设置信息存储在以下哪个配置文件中？（）
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
你负责为公司的所有电脑安装WindowsXP专业版。你预先安装了一台电脑，在这台电脑上你使用安装管理配置Sysprep应答文件。你用软盘上的文件包在这台电脑上创建了一个磁盘镜像，然后重启。通常，在WindowsXP专业版安装完后，电脑进入Windows的欢迎向导，要求你输入一些安装信息。由于你要配置大量的电脑，不可能对每台机器都输入安装信息，所以你要确保你创建的磁盘映像能应用，而不用你每次都输入安装信息进行人机交互，你将如何做？（）
Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中，这些基本信息包括（）。
G3BSC32.10101.04.1120版本及其后续版本的自动数据配置台加载数据时，会将配置数据文件（AutoCfg.dat）的版本与当前自动数据配置台的版本进行一致性检查，若二者不一致，将出现警告信息。
Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。
下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？（）
DTR100“BB组件数据配置失败”指的是告警信息（）。
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能最佳分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
编程时哪个信息不能从车辆配置代码中获得（）
下列变更需要填写申请表，经法律部门负责人和信息部门负责人审批后，由系统管理员负责配置和维护的是（）。
问题单提交和回归时组网及配置信息主要可包括哪些内容（）
收房合同在（）,配置系统变更阳台\卧室等配置信息之后会同步到业务系统
审核员到某公司进行ITSMS评审。公司配置的管理数据库中记录的一台业务系统服务器使用内存为4G，审核员查看了服务器配置表，发现最新配置为6G，系统管理员说因为内存不够用，所以增加内存了，但要等到下次配置审计时才修改配置管理数据库中的该配置项的信息。
