根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的那几项（）
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）。
上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。
监理单位在收到《工程竣工报验单》后，应于7日组织监理初检。
部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的那一项（）
【单选题】核赔的标准流程一般包括（）立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。
【单选题】污水处理工艺流程选择的主要依据是（）。
【单选题】根据毕业论文的工作流程，下面哪个毕业论文的第一个流程 。
话务中的礼貌用语（含开头语结束语）视话务实际情况参考使用，可以用类似话述表达，但不能违背服务用语的使用原则（）
以2月份新增一名孤儿单客户为例，客户4月交费，7月生日，以下拜访安排中，哪种安排既符合公司拜访要求，又能让收展员获得4个季度的标准化服务津贴和区域服务津贴（)
【单选题】风险管理的正确工作流程是（)。
【单选题】业务流程确定之后要确定的是（）。
【单选题】衡量人生价值的标准，最重要的就是看一个人（），是否为人民群众尽心尽力服务。
【单选题】入库流程是（）
【单选题】带控制点的工艺流程图又叫做（）。
称重计费流程再造项目奖罚标准 ：奖罚标准为20元/单，设置推进过渡期，其中2019年7月份按照5元/单执行、8月份按照10元/单执行，9月份按照15元/单执行（）
【单选题】油气集输流程的发展不包括（)。
【单选题】设置基础信息属于会计软件应用流程的（）内容。
服务顾问-（修改作业单）如何修改送修人（）
【单选题】（) 应明确工艺流程、工艺要求及质量检验标准；应根据相关技术要求进行必要的核算。
【单选题】珍视明滴眼剂的pH值应为7.0~7.8,应该选择哪两种标准缓冲液进行pH值的测定？①草酸盐标准缓冲液（25℃,pH=1.68)、②邻二苯酸盐标准缓冲液（25℃,pH=4.01)、③磷酸盐标准缓冲液（25℃,pH=6.86)、④硼砂标准缓冲液（25℃,pH=9.18)、⑤氢氧化钙标准缓冲液（25℃,pH=12.45)
【单选题】（单选题)某厂生产的某种产品，由以往经验知其强力标准差为7.5kg且强力服从正态分布，改用新材料后，从新产品中抽取25件做强力试验，算得样本标准差为9.5kg，需要检验新产品的强力标准差是否有显著变化。下列说法中正确的是（）
【单选题】油气集输工艺流程选择原则,不包括（)。
