《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备，积极推进管理和技术创新，采取（）、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。
配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。
应急处理设备配备方面，要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能
售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。
实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备（）识读设备。
暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。
配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。
铁路自动售票机除购票外，一般还具有（）功能。
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
在计算机售票系统中，按F5键可选择哪些票种？请写出任意10种（设该窗口所有功能均有）。
售票窗口按其业务性质可分为发售（）客票的窗口、按（）分段划分售票窗口、（）售票窗口及其他专用窗口。
一个具有两个窗口分别出售南方线和北方线的铁路售票处，改为两个窗口不分南北线出售火车票，则改进后的服务效率将得到提高。
《普速大型车站服务质量规范》第4.4.4条，补票处邻近出站检票口，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有设施（）
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,旅客在自动售票机用银行卡支付成功，制出的车票票面不清时，可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续，票面打印“始发改签”字样。（)
以下属于售票窗口应配备设备、设施的有()。
发售学生票、残疾军人票的售票窗口，窗口必须配备()。
《旅客运输服务作业》按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍（）窗口
旅客持已经制出的车票要求购买乘意险时，售票窗口应予发售，使用售票菜单下单独加保功能办理（）
《旅客运输服务作业》规定，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、（）阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定：车站在启用应急换票功能时，在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后，不可再网上再次办理＜退票、改签＞或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车。”
配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。遇二代居民身份证（）时，在车站窗口和铁路局授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息
《普速中型车站服务质量规范》第4.4.1条，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有功能的监控设备（）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，售票窗口和自动售（）票机设置、开放的数量适应售票量，日常窗口排队不超过20人
自动售票机支付成功，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续。（)
