绩效管理对员工的作用有哪些？（）
小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问：作为饭店管理者的小李，他的工作有哪些基本特征呢?（）。
一般而言，一项有效的服务行业员工的绩效考核标准必须包含的特征有（）、可接受性。
某企业在对员工绩效进行评估时，将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等，力图全面对员工绩效进行评估。根据以上信息可以判断，该企业采用的业绩评估方法是（）。
一般来说，员工绩效具有（）等三个方面基本特征。
以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。
预测培训需求的基本方法有：组织整体分析法；（）；员工个体培训需求分析法；绩效分析法等等一共十种分析法。
从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）等典型特征。
关于员工行为及个性特征的个体绩效考核技术不包括（）
适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法
基于个性特征的标准，按绩效表现从好到坏依次给员工排序，比较适用于中、小型的组织的绩效评估法为（）
绩效工资的基本特征是将员工的薪酬收入与个人业绩挂钩。国务院在各类事业单位实施绩效工资体现了（）
（）具有客观的标准，可以在不同的部门之间进行考评结果的横向比较；并且有具体的考评指标，可以确切的知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效。
组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征、即动机特征、技能、自我认知、社会角色和知识体系称为（）
员工个人绩效的基本特征包括（）（2.0分）
（)用于评价对绩效有价值的员工素质，它的基本程序是：先界定一系列对绩效有价值的员工素质，然后根据这些素质对员工进行绩效评价。
基于员工特征的绩效考核方法考核的是员工的( )。
具有客观的标准，可以在不同的部门之间进行考评结果的横向比较；并且有具体的考评指标，可以确切地知道员工到底在哪些方面存在不足和问题，有助于改进员工的绩效。
社会工作服务机构的员工绩效考核制度有哪些功能？（）
员工特征导向的绩效评价体系简便易行，但有效性差。（）
员工有下列哪些情形之一，给予记过处理（扣绩效5分）（）
1、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）特征。
在提升组织业绩的各种方法中，培训是一种改进组织需求的有效方式，培训服务的基本流程关注的是组织层面的培训行为，特别是企业为了提升组织的运营绩效，通过对员工进行培训以提高员工个体的工作绩效，从而达到组织层次持续改进目标的培训行为。请概述完整的培训过程包括哪些环节
企业员工绩效信息有哪些采集的方法？（16分）
