假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）
导游员不对游客进行正面说服，而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是（）。
加油时向加油员工询问某些敏感问题，而且询问方式比较隐蔽，此人有可能是（）。
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）
在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。
在谈判的开局阶段，当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时，往往采用（）的方法，向对方提出一大堆问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到有用的资料。
对于敏感性问题，被调查者往往不愿回答。对敏感性问题的调查常采用
适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是（）。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相关内容回答，这种方法叫（）
游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
迂回式劝服，是指导游员不对旅游者进行正面、直接的说服，而是采用旁敲侧击的方式进行说服。
复函是针对来函的问题向来函单位回答相应的商讨、询问或请求事项。
如果客户来电询问公司的政策问题或公司机密（如公司的客户数、10086的呼入量、工作人员的工作时间等），客户代表应回答。（）
有疑难问题询问别人，别人一时回答不上，应说：（）
当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
当有客户在加油完毕后不急于离开，但未询问敏感问题，以下处理正确的是（）。
如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。
在询问或回答面试官问题的时候，要懂得谦虚语言的运用。
不对游客进行正面、 直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种动服技巧是()。
对于基本流A来说，表7-17中哪些测试用例属于正面测试用例，哪些测试用例属于负面测试用例，请用表7-17中相应的“测试用例ID号”回答问题。
安全检查表分析法一般采用正面提问的方式列出要检查的因素或状态，以“是”或“否”来回答。
