()作为一种特殊的培训方法,其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想,”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
在绩效管理培训需求分析中,更具有针对性的分析方法是()
技术培训更具有针对性,而且学时较短,注重某项领域的突破。
客户服务中心的质检人员上岗前必须经过“()”和“()”的校准培训,而且要有季度校准会议以保证不同质检人员在工作中的一致性。
根据(),在培训过程中,一般都会使培训的实施环境与受训者的工作环尽量相似,以保证培训效果得到最大的实现。
培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。
为了发现培训对象存在的问题,以便培训工作更有针对性的评价是()
矫正社会工作是社会工作专业中较为特殊的一个领域,其特殊性表现在服务对象具有其他领域服务对象所不具有的需要和问题,但也有一些共有的需求,其中获得技能培训属于矫正对象的()的需要。
主题培训法是针对学员在工作中感到困惑或不能解决的问题,以()作为培训的主题,通过理论和实践的验证来寻求解决问题的方法,适用于已经具有实践经验的员工的培养。
营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。
()是一种发挥集体智慧,解决实际问题,分享工作经验的方法。对于营销人员培训,由参训学员提供本人或所在团队曾经发生过的棘手问题,在培训课中由全体学员共同分析和评价,提出解决问题的建议和方案;对于管理人员的培训,则针对在实际工作中遇到的管理难题确定研讨专题,由参会的管理人员共同讨论,以达到互相启发,互相交流的目的。
以工作的实际需要为出发点,围绕着职位的特点而进行的针对性培训是()
在职工培训中,案例教学具有()等优点。
遗体接运业务档案在进行遗体接运人员培训时可作为案例使用,但在领出时要注意保护档案,尽量采用复印件。
高级企业培训师在指导开发培训项目时,首先要判断培训项目的选择是否具有针对性和可行性。
社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目,小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作,在招募工作中,小林很注重对志愿者的评估,对志愿者的评估主要是针对其()进行评估。
服务案例分析的方式,可以用于知识类的培训,利用案例的生动性、真实性,可以增强学员对知识理解,在()方面的效果更佳。
培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果,分析培训问题以改进;同时培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。
培训教材撰写时,以下哪种不能作为培训案例。()
案例研讨法中,培训师事先要对案例做充分准备,对受训群体的情况做深入了解,确定(),针对目标收集具有客观性与实用性的资料并加以选用,根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。
各地要把援企稳岗作为提高培训针对性的重要举措,抓好以工代训扩就业稳就业工作,以工代训政策实施期限延至()。
在提升组织业绩的各种方法中,培训是一种改进组织需求的有效方式,培训服务的基本流程关注的是组织层面的培训行为,特别是企业为了提升组织的运营绩效,通过对员工进行培训以提高员工个体的工作绩效,从而达到组织层次持续改进目标的培训行为。请概述完整的培训过程包括哪些环节
直辖市客户服务中心注重收集和处理电力安全培训的信息,增强安全培训针对性,做好各级人员教育培训和人才技能鉴定实施工作()