我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。
下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。
以下属于酒店客房打理工具体工作内容的有()。
试算平衡表中今日结账离店的合计数应为()。
掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。
当持卡人未结账但离店时,商户应保留的凭证有()
服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。
下列内容中,属于结账工作的有()。
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等,属于旅游产品中的()。
有余额的欠款离店账目,超过()客人还未来结账时,酒店可按“长款处理流程”操作。
客人结账离店后,前台应()。
根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
结账离店过程,一般要求员工 5 分钟之内必须完成,很多酒店都不超过 3 分钟。
从顾客经历角度来看,到达酒店前,将会与预订部或reservation接触;达到酒店后,会在前台进行入住登记;整个停留过程中,前厅部会提供一系列服务;离开时将会在前台办理结账离店手续,形成客史档案。
165、客人如果逾时离店,如下午三点离店,酒店一般是不加收客人房费的。()
37、下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()
离店时结账确认客人结账的方式,通常客人结账的方式不包括转账结账。
结账离店
下列哪项服务属于地陪离店服务的内容()(M2)
公司员工因公出差通过集团公司商旅平台预订“公司统付”酒店,离店时直接交还房卡即可,个人无需开票、结账和报销住宿费用,由公司统一结算相关费用()
超过酒店结账时间,宾客仍未结账应婉转(),超时离店将()。