社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括( )。 邀请发言 转述 进一步说明 聚焦 鼓励
新闻发布会邀请媒体的技巧不包括（）。
车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）
近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者林萍决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。林萍的这种工作方法属于（）。
处理客户抱怨的技巧包括（）
与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。
提升客户服务的技巧有许多，包括（）。
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，拜访新客户前的准备工作的内容，不包括（）。
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。
向客户介绍的技巧不包括（）。
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）
对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。
引导客户做出购买决策的技巧包括（）。
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。
识别客户行为异常的主要技巧，不包括（）。
电话邀请客户会面的主要因素包括（）
处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。
应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利时应遵循以下原则，包括( )。
专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）
应答客户货物延迟情况的技巧不包括（）
客户：请问你们有银白色手机吗客服：抱歉哦，我们现在只有白色、棕色、粉红色，这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢请问以上对话中运用了（）技巧促进客户下单。、只有（）滤镜可以应用在没有像素的区域，其他滤镜都必须应用在包含像素的区域，否则不能使用，但外挂滤镜除外
