乘务员与旅客交谈时,()

A.态度要诚恳,语气要温和,尽量用术语 B.可用适当的姿势来调节身体高度,目光要平视或高于旅客的眼睛 C.应面带微笑,目光要注视对方的眼睛,以示尊重 D.态度要诚恳,语气要温和,为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况

时间:2023-11-30 10:16:33

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