同客人交谈时不可加入肢体语言。
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问有关的服务的问题时，应（）。
当客人与客人交谈时，服务员（）。
当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。
与客人交谈时相距（）之间最合适，与客人距离太近，容易侵犯可客人隐私，距离太远，显得生疏。
服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（）。
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
交谈时与客人距离（）cm为宜
与客人交谈时哪些做法是正确的（）。
当服务员与客人在单人通行的门口相遇时，应（）。
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。
当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
当拜访他人时，主人家有其他客人在场，我们应该主动打听其他客人与主人的关系，主动与其他客人亲昵地攀谈，以便创造良好的交谈氛围。
服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量。此题为判断题(对，错)。
在与客人交谈时，客人＿＿＿，表示他不同意你的话（）
服务人员与客人要礼貌交谈，一般应做到（）
