客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。
如果客人预计到店时间较晚（20点以后）晚间客房整理可（）。
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。
客人到店的迎接接工作有（）。
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。
对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（），并在（）做提示。
对于未到店的客人留言，前台须（）。
常规服务中客人到店的应接工作有（）。
重要客人到店时，怎么办？
大门应接员主要职责是负责来电客人的大门（）工作。
一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（）
对于直接抵店的客人，应首先询问客人的住宿（）。
在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（)。
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。()此题为判断题(对，错)。
在与顾客确认到店的时间前，销售人员应多久与顾客再次确认到店时间（）
下列选项不属于客人到店应接服务内容的是（）。
