以下关于揽收邮件称重预收费的表述错误的是（)。

A . 揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作 B . 检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带 C . 参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作 D . 备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等

A . 负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包 B . 交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能 C . 交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能 D . 交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能

A . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递 B . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递 C . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定 D . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

A . 信函、包裹、特快专递邮件均可作保价邮件交寄 B . 保价费按保价金额的1%收取，最低每件收取保价费1元 C . 每件最低收取保价费5元 D . 保价金额每件最多以人民币100，000元为限

A . 交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收 B . 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付 C . 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收 D . 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件

A . 指导详情单填写 B . 检查车辆状况 C . 检查有遗漏邮件 D . 邮件复核

A . 若收件人提供的是本人港澳居民往来内地通行证，可以投交邮件 B . 若收件人提供的是本人驾驶证，可以投交邮件 C . 若收件人提供的是本人学生证，可以投交邮件 D . 若收件人提供的是本人户口簿，可以投交邮件

A . 收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理 B . 收寄部门遇有特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理 C . “法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档 D . “法院专递”邮件投递档案由各省邮政公司统一管理，汇总整理归档

A . A、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理 B . B、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息 C . C、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清 D . D、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息

A . 在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签 B . 妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证 C . 投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件 D . 应查核有无错投，以便发现问题及时补救

A . A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位 B . B.明信片的资费为0.8元 C . C.所有挂号邮件的挂号费为3元 D . D.存局候领包裹的手续费为1元

A . 在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，收寄部门复印后，直接送交交寄法院 B . 揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈 C . 收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”，核实后由指定人员将“回执联”送交交寄法院 D . 收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份

A . 邮政公事邮件是免费寄递的 B . 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递 C . 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递 D . 烈士遗物可以按邮政公事寄递

A . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递 B . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递 C . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定 D . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

A . 包干制是我国目前住宅物业服务收费普遍采用的形式 B . 包干制物业收费形式比较简洁，交易透明度较高 C . 物业服务企业的盈亏自负。无论收费率高低或者物价波动，物业服务企业必须按合同约定的标准提供相应的服务 D . 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

A . A.若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应及时回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程 B . B.对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果 C . C.回复要具有针对性，答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上回复，做到一一对应 D . D.无需区分单独回复和回复全体

A . 按照服务形式，房地产咨询收费分为口头咨询费和书面咨询费 B . 房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按一月至三月成交租金额标准，由双方协商一次性收取 C . 房地产估价采用差额定率累进计费 D . 房地产估价采用差额定率累退计费 E . 实行独家代理的由双方协商，但房屋买卖代理收费最高不超过成交价格的0.5%

A . A、在本地农行ATM取现，免收交易手续费 B . B、在本地他行ATM取现，各省都按2元/笔收取 C . C、在省外异地农行的ATM取现，按交易金额的1%、最低1元 D . D、在省外异地他行ATM取现，按交易金额的1%+2元/笔

A . 验视内件 B . 欠费登记 C . 指导详情书填写 D . 详情单填写

A . 非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件 B . 邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件 C . 邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件 D . 邮局对可能造成的间接损失承担责任

A．客服帮助顾客联系快递核实情况 B．客服帮助顾客联系仓库核实情况 C．让顾客自行处理

A、不可以使用不规范的简化字 B、不可以使用自造字 C、可以使用异体字 D、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字

A、有关发运路向变更问题，按地面局转运人员意见办理 B、有关发运路向变更问题，按押运班意见办理 C、有关邮车载重问题，按押运班意见办理 D、以上情况都必须在路单上批注

A．应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收 B．应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息 C．应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息 D．应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于1年