站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。()
《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?
《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
车站的旅客运输量(客运量)指一定时期内,旅客始发和()。
公众聚集场所,是指宾馆、饭店、商场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头侯船厅、()、会堂以及公共娱乐场所。
客运站按车站服务方式分为()。
车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
铁路车站客运信息系统主要由()子系统、()子系统、()子系统、车站安全监控子系统等组成。
影响客运的施工指的是进行该项施工作业时,影响到车站的()的施工。
《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?
大客流是指车站在某一时段()的客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流。
公众聚集场所,是指宾馆、饭店、商场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头侯船厅、民用机场航站楼、体育场馆、会堂以及()。
普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
()是指车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。
&34;车站客运服务人员在服务过程中应()杜绝服务禁忌
车站施工中,涉及客运服务设施停用24小时以上的需报备运管中心(客运服务部)()
车站施工中,涉及客运服务设施停用()小时以上的需报备运管中心(客运服务部)
操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良造成人员受伤:系指由于操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良,造成轻伤或以上,或发生地铁责任承担医疗费用()元及以上的
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,_是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票,需至其他车站进行换乘的
是指集成管理平台操作人员导入或添加列车时刻表信息,并根据列车运行的实际信息和车站客流情况进行业务参数的配置和调整,通过旅服系统集成管理平台自动生成客运组织计划,特殊情况下可由操作人员手动生成客运组织计划()
影响客运的施工是指进行该项施工作业时,车站的的施工()