针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。
熟悉团队特点主要从团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式
凡带团出境或在国内接待海外游客的导游员一定具有较高的政策水平，严守外事纪律。这指的是导游服务具有（）特点
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务
接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
针对以北京为代表的华北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
针对港澳台地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
针对中国西北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
针对东北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
针对中国西南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
针对以上海为代表的华东地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点，旅游接待时特别要要注意（）。
导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意( )。
导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意( )。
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客的合法权益。
导游人员在接待商务游客的技巧是（）
导游人员在接待老龄游客时，为保存和恢复他们的体力，在活动中可采取的措施主要有()。
导游人员在接待高龄游客时的技巧有（）
导游员小张在拿到接待计划后，注意到游客大都是地理老师，小张考虑到这些游客可能对游览地的地理成因比较感兴趣，所以多准备了地理部分的讲解内容，这体现了导游讲解的（）
