在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有()。
根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果,企业在创建平衡计分卡时,表明内部流程面占()
平衡计分卡是由()大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发,是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有( )。
为了加强企业员工培训考核工作,适应劳动评价方法,对劳动岗位进行分析和测评,科学地划分和设置岗位,然后根据劳动岗位的特点对上岗人员提出综合性的要求而形成的是()。
平衡计分卡法的特点:将企业的远景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来,把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,实现战略和绩效的有机结合。
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标,促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值,是从顾客角度考核管理者业绩,是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是()
平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()
“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。
某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析利润、投资回报率等指标;二是从顾客的角度,分析顾客满意度指数等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产布局与竞争情况、新产品投入计划与实际投入情况等指标。则该经理考查的维度有( )。
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标,促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的财务目标是实现股东价值,是从股东角度考核管理者业绩,反映企业是否在投资上获得了满意的回报。下面不属于财务目标范畴的是()
根据平衡计分卡业绩评价原理,并结合我国企业集团业绩评价实践,可以将产业集团分部的“业绩”圈定为()等方面。
平衡计分卡所指的平衡是一种综合的,动态的,战略的平衡。
甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略控制,根据平衡计分卡模型,下列描述中属于创新与学习维度的有()。
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标,促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础,学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是()
平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和()。
根据平衡计分卡,建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为() (1)找出关键成功因素 (2)确定关键绩效指标体系 (3)明确企业战略和发展目标 (4)形成初步的绩效指标体系 (5)对绩效指标进行测试和修正 (6)确定各主要业务流程的关键控制要点 (7)改进相关管理流程,重新审定企业战略 (8)确定关键成功因素与业务流程之间的联系
平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时,没有考虑的角度是()
为了均衡衡量企业的业绩,管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注 企业的绩效,具体包括()
采用平衡供应链计分法对供应链进行绩效评价的角度不包括()。
企业可以从平衡计分卡的四个角度入手,分别运用()等一系列战略分析工具
9、哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰(Robert S. Kaplan)和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿(David P. Norton)提出的综合平衡计分卡(Balanced score card, BSC)是一个基于战略的指标分解工具,从以下哪几个角度分解绩效指标?