当发现客户卡内余额不足时,应请其当场以现金结算。
在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
客户还清全部信用后,经营行将抵质押的权利凭证交还()并作签收登记。
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员业务处理完毕后,请客户确认并准确报告处理结果,双手将票据、凭证等交还客户,请客户当面仔细核对
在日常临柜业务中,涉及开户许可证(正本)、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在()中记载登记。
柜员收款清点中发现差错,应立即通知()。待双方确认交款金额后,才能继续办理交款业务。
柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务,审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后,启“1102单位活期存入”交易办理,核算的会计分录为()。
办理满页换折,柜员应将新开存折和()交还客户
客户以现金存入时清点现金,选择()无折现金存款交易,打印个人现金凭证,交客户签字确认后加盖现讫章,第一联做交易凭证留存,第二联交客户。
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
在收取客户提交的现金时,银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金,对大额现金存款业务或零币业务,应提醒客户关注现金清点过程()
客户向柜员提出调换现金的要求时,柜员应先清点客户交来现金,确认现金金额后启动“9982手工配款”交易,在总金额栏输入()
现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。
收取客户现金必须当面点清,如有差错应立即退给客户复点,发现假币应当场收缴,在假币上加盖()戳记。
在服务中心营业款投入保险箱时,应由接待员和前厅经理一同清点现金并正确填写交款单,封入封包,在封包()盖章后投入保险箱。
上门服务人员当面清点客户提交的现金,并与现金缴款凭证核对无误后,在现金缴款凭证客户核对联上()。
在办理现金业务过程中,如客户交存现金较多,柜员独立清点有困难,需其他人员帮助清点,应办理交接手续,清点后的现金交还有关柜员确认。判断对错
当自助设备出现账务类差错时,客户可要求办理冲正交易()
现金收款清点时,要提示客户不要离开柜台窗口,发现()当场处理
使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务,出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,应先在核心系统进行核对确认,根据核对结果进行后续处理。若业务办理成功,将银行卡、UKEY或动态令牌交还客户;若业务办理不成功,应将凭证按规定操作重新装入凭证箱继续使用。()此题为判断题(对,错)。
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。
《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,营业网点柜面现金付款中,客户清点发现差错,必须严格复查,同时报当地公安机关,经证实确系错款,当场办理多退少补手续。()
BG008 当发现客户卡内余额不足时,应请其当场以现金结算()
现金封包(箱)拆封(开箱)核对发现不符时,必须立即由业务主管到场进行复核。确为封签差错的,立即以录音电话方式通知客户,查明原因,此时封包(箱)必须置与监控范围下,不得进行任何操作,直至原因查明确认后方能进行清点操作。()此题为判断题(对,错)。