根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，（）的质量特性。
KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量，关于基本质量的描述，下列正确的是（）
质量检验按质量特性划分可分为计量值检验和计数值检验。
代用质量特性
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。（）
真正质量特性与代用质量特性
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
质量数据是用以描述工程（或产品）质量特性的数据，是质量信息的重要组成部分，按质量数据的本身特征分类可分为计量值数据和（）两种。
汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（）
将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是（）
常用的质量特性分类方法是将质量特性分为（）三类。
下列属于汽车轮胎的真正质量特性的是（）。
企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）
代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）
按照标准对象本身的特性进行分类，一般分为基础标准、方法标准、安全、卫生和环境保护的标准、质量标准、技术标准。（）
一般来说，服务质量特性可分为（）
根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。
真正质量特性
药品的 与 一起,构成药品的真正质量特性
按照标准对象本身的特性进行分类，一般分为基础标准、方法标准、安全、卫生和环境保护的标准、质量标准、技术标准。此题为判断题(对，错)。
根据质量特性重要度等级，确定不合格品评审等级。其不合格品评审等级分为I、II、III三级，其中（)级对应关键特性，（)级对应主要特性，（)级对应一般特性。
企业为了满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性，称为代用质量特性。( )
27、究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品，一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性。
26、代用质量特性是用户所要求的使用质量特性。
