代用质量特性
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。（）
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
狩野纪昭根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，包括（）。
汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（）
质量特性是指与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
产品质量特性一般分为真正质量特性和代用质量特性。
下列属于汽车轮胎的真正质量特性的是（）。
质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。
企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）
日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（）。
代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）
质量特性是（）与要求有关的固有特性。
真正质量特性
对实体的质量特性进行检验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定质量特性的复合性活动称为（）。
质量特性是与要求有关的，（)的固有特性。
质量特性与满意度关系,正确的是（)。
药品的 与 一起,构成药品的真正质量特性
企业为了满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性，称为代用质量特性。( )
质量特性是指“产品、过程或体系与要求有关的固有特性”（ISO9000：2000），药品质量特性是指药品满足预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能的要求有关的固有特性。下列不属于药品质量特性的是（）
质量特性是指产品、（）或（）与要求相关的固有特性
27、究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品，一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性。
质量特性分析表是分析产品（）中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件
26、代用质量特性是用户所要求的使用质量特性。
