商业银行应根据实质重于形式的原则,界定代销行为。农业银行向私人银行客户提供的以下哪些服务在代销业务的监管范围内()。
以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为()
以下()属于现场服务要求严格执行的行为。
服务人员在服务过程中,以下哪些行为属于不遵守服务礼仪()?
社会工作者运用任务中心模式开展治疗时,注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见,并给予服务对象及时回馈,使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行为的()要素。
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则,并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定,严格监督产品与服务提供职能部门的行为,且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。
营改增后,境内外劳务判定原则为“属人”和“收入来源地”相结合。根据现行税法,下列跨境服务行为中属于在我国境内提供增值税应税服务的是()。
企业应建立合格相关方的名录和档案,根据服务作业行为定期识别服务行为风险,并采取行之有效的控制措施。
以下哪些描述属于消极的服务行为()。
注册会计师在营销专业服务时,以下行为没有违反职业道德基本原则的是()。
以下哪些描述属于积极的服务行为()。
注册会计师在营销专业服务时,以下行为没有违反职业道德基本原则的是( )。
从事物业服务、保安服务的企业对其服务区域内的属于违法行为的不文明行为、应当及时予以制止、报告有关部门,并协助取证。()
社会工作者运用任务中心模式开展治疗时,注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见,并给予服务对象及时回馈,使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行为的()要素。(2014年)
根据《空调列车服务质量规范》,经营证照齐全有效,()公开,无只收费不服务行为;提供发票。
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入()区域的围观、等候行为(A同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的鞠躬是,以下哪个叙述是正确()
根据《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,巡游出租汽车驾驶员有()行为属于违反服务质量信誉考核指标扣分行为的。
13、软件服务工程知识领域之一“服务业务分析”:通过对服务业务行为、过程、活动的分析与优化,达到最优实现服务系统的目标。下列哪个选项不属于这个知识领域?
根据《中华人民共和国档案法〉档案服务企业在服务过程中有丢失属于国家所有的档案,擅自提供、抄录复制、公布属于围家所有的档案,篡改、损毁、伪造档案或者擅自销毁档案等违法行为的,由县级以上档案主管部门给予瞥告,并处()元以上()元以下的罚款。
志愿服务是志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。下面哪个特性不属于志愿服务()
物业所在地房地产行政主管部门应当对物业的承接查验进行有效监管,并及时处理业主对建设单位和物业服务企业承担查验行为的投诉。()
根据《网络安全法》的规定,有下列行为:()、擅自终止为其产品、服务提供安全维护的、未按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告的、设置恶意程序的等行为之一的,由有关主管部门责令改正,给予警告,拒不改正或者导致危害网络安全等后果的,处五万元以上五十万元以下罚款,对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款。
以下哪个是A级服务事故中不诚信欺诈行为的正确解释?()