不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电，并签订（）。
在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点。
与客户交谈时的禁忌有：（）
接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？
客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复。
与客户交谈时要做到（）。
与客户交谈时的距离应在（）。
与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
（）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。
营销员与客户交谈结束时，应向客户表示感谢，说声“（）”。
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。
当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是（）。
为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电，并签订《低压居民供用电合同》。
与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）
行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户。
护士在与患者的交谈中，希望更多地了解患者对其疾病的真实感受和治疗的看法时最恰当的交谈技巧为开放式提问。（)
由于轮箍踏面有一定锥度，轮对在直线上运行时，会因两轮以不同直径的圆周滚动，产生轮对自动滑向轨道中心的倾向，使轮对在行进中一面做横向摆动，一面绕其重心的重轴来回摇头，这就形成了轮对蛇行运动（）
_________是指谈判人员针对客户的答复，重新提出问题让对方得到证实，或补充原先答复的一种提问方法。
客户来办理用电业务和投诉咨询时，首先被询问的员工，不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系，都有责任答复或引导至有关部门办理。（)
营业人员面对客户应表现出谦恭的态度，与客户交谈时多用（)。
在客户提问时要（）客户，如繁忙或暂时离开，应当设置（）。
