现代电子商务活动的特点是在网络上进行商务活动，并在其中强化了信息这一重要的因素，因此就产生了（）。
交互性电子白板在学科教学的使用过程中要为课堂教学服务体现的是哪种原则（）
营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。
沟通是关键的管理过程，这一过程中要注意哪五种活动？
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
下列福利计划沟通媒介中，属于电子媒介的是（）
教学中要从师生双方熟悉的事物开始沟通，所依据的理论是（）
营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面
在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌？
人际沟通中要善用三种表情，分别是（）。
语言沟通中要练习使用人体六腔：腹腔、胸腔、咽腔、口腔、鼻腔、脑腔，做到圆润有力。
下列关于电子商务环境下的信息沟通，描述错误的是（）
与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采用的技巧是（）。
在与客户沟通的开场中要尽快切入主题，切忌与客户寒暄。（）
在与（）沟通中要用好面部表情、动作、应答和身体抚触等的技巧
以下属于电子媒介沟通渠道的是()。
蛮力或拙力，即身形僵硬之力，又称本力，不是武术中要的劲力
妇科医患沟通中要注意可能涉及患者的个人隐私，主要包括（ ）
沟通的过程中要等发言人讲完后再提出自己的观点。
不同沟通方式的信息充分性是不同的，下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是（）。 A．面对面沟通＞个人书面沟通＞非个人书面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通 B．非个人书面沟通＞个人书面沟通＞面对面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通 C．非个人书面沟通＞个人书面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通＞面对面沟通 D．面对面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通＞个人书面沟通＞非个人书面沟通
在与客户沟通过程中要学会巧用表情包（）
在网络中要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）
电子邮件沟通中不要的是（)。
沟通是由双方组成，但在沟通过程中要让客户多说，自己多听，最佳的状态是：让客户说和自己说的比例为（）
