.工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。（）
员工对于工作不满的表达方式中，具有破坏性和消极性特点的是（）。
下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有（）。
员工团体成员将各自的感受表达出来，表示出自己的不满以及各自的需求，则为（）阶段。
员工对工作不满的表达方式有（）
大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（）
孙总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被孙总紧急派去处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（）
A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。工作满意度的决定因素包括（）
以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()。
研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（）。
在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。
在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和小计性特点的是()。
小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：员工的工作满意度影响的后果主要体现在（）。
效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。 产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。 公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。
员工表达自己不满的方式不包括（）。
在以下（）情况下会提出员工招聘的工作。
在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是（）
双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。
统计数据表明，在不满意的客户中，大部分的客户都会选择向企业投诉以表达自己的不满。
假如你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时的有声有色，经调查发现员工没有不满情绪，但对工作的满意度并不高，为此，你认为可以采取以下哪项措施？
在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极的特点的是（）
服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对颐客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是（）
19岁男性有精神障碍，目前，WHO-DASⅡ值80分，适应行为轻度障碍；生活上基本自理，有时忽略个人卫生。能与人交往，能表达自己的情感，体会他人情感的能力较差，能从事一般的工作，学习新事物的能力稍差。一般情况下生活不需要由他人照料。其精神残疾分级为（）
