某客户经理向一客户推荐保险类产品：“六年缴费完成之后你可以领取20万元的满期金，正好可以买一部汽车，完成你购车的心愿。”这是（）营销技巧。
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。
老年人服用含有盐酸伪麻黄碱的抗感冒药后，可致的不良反应是（）
饮用葡萄酒可以帮助消化，促进内分泌，还有预防伤风感冒的作用，这是因为葡萄酒中含有丰富的维生素，特别是（）。
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
一名顾客到水果店买苹果，售货员硬把瘦小的梨也搭配给顾客，售货员的行为违背了市场交易的（）。
一顾客到门店购买格华止发现缺货，此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合：（）
一顾客皮肤过敏，需要口服的抗组胺药治疗，因需开车上班，以下哪种药物最不应该推荐给他：（）
作为一个计算机系统的项目经理，你可以向顾客推荐三种选择：第一种叫做默西迪斯，不仅能满足顾客的最低要求，还能提供无数种其它的特殊功能；第二种叫做尤勾，它能满足顾客的最低要求；第三种叫做丰田，它除了能满足顾客的最低要求外，还具有一些额外的附加特征.系统是否能够按时完成，以及不同情况下的损益都已标示在下面的树状图上.丰田系统的预期货币价值是多少？（）
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
一名病人因感冒去药店买复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊（如新康泰克），当药师问明病情后，建议病人买其他感冒药，请问下述哪个症状不宜用复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊治疗：（）.
当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
一老顾客个性固执，持圣通平空盒到该店买药，刚好此货已售完，而其一定要购买此商品，门店药师可以推荐的最佳替代品是：（）
某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，"如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？”这种面试称为（）。
当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时，你可以这么说来引起顾客的注意（)。
当你想要顾客买你的产品时，可采取以下哪种沟通方式（)。
顾客小美喜欢听演唱会，但最近工作忙碌没有时间去现场，你可以推荐Sound音箱（）音效模式，让她感受演唱会现场的氛围
为什么推荐顾客买“无风感”挂机，以下哪些说法正确的是（）
如果一位顾客告诉你：员工拿错了产品（要鸡腿堡却给了奥尔良烤堡）给他，你该怎么办（）
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)
为什么推荐顾客买防直吹挂机，以下哪些说法正确的是？（)
假如你是一名芯片销售员，客户对购买的芯片有如下要求：1.M3内核处理器，2.低功耗，3.容量为64K，你会推荐哪款芯片（)。
买家给了差评后要求你退回运费钱或要求送礼物给他才修改回差评，你可以投诉买家并由淘宝小二修改为好评。（)
小红购买一个199元小电饭煲，下单成功后发现买错颜色，11月1日14:00申请仅退款，此时商品未发货。11月2日14:00查看物流，发现商家于11月2日12:00发货该商品，此时客户要求仅退款，你作为一名工单客服，正确的处理方式是（）
