服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
问卷调查法是调查者运用（）的问卷，利用书面回答的方式，向被调查者了解情况并收集信息的方法。
问卷法是社会医学的重要研究方法之一。问卷是由一组问题和相应答案所构成的表格，问卷设计的好坏将影响所收集到的资料的有效性及可信度，从而影响问卷调查的效果。评价问卷的效度可以评价（）
问卷法是社会医学的重要研究方法之一。问卷是由一组问题和相应答案所构成的表格，问卷设计的好坏将影响所收集到的资料的有效性及可信度，从而影响问卷调查的效果。以下属于问卷设计中"双重装填"错误的问句是（）
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
问卷调查就是通过问卷的形式，针对资料收集的样本收集资料，通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法，核心是（）。
留置调查法，是调查人员将调查问卷（表格）或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。
问卷法是社会医学的重要研究方法之一。问卷是由一组问题和相应答案所构成的表格，问卷设计的好坏将影响所收集到的资料的有效性及可信度，从而影响问卷调查的效果。问卷的结构包括（）
开展问卷调查是收集辖区内健康相关信息的方法之一。
调查法是在科学方法论和教育评价理论的指导下，通过问卷、（）、（）等科学方式，有目的、有计划、系统地收集有关教育评价的信息与资料的方法。
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）： ①调查问卷 ②面谈 ③电话会议 ④互联网 ⑤会议沟通
客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）
（）是一种通过口头或问卷从样本收集信息的调研方法，它涉及访问者与被访问者间相互作用以获得事实、观点和态度等方面的信息。
收集资料的方法包括问卷调查和访谈。（）
（）的优点：能为其它工作分析方法的使用提供第一手数据，是一种经济、有效的信息收集方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。()
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。
问卷调查法可以对少数易区分的职位进行数据收集，是一种快速有效的方法。
调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（）
问卷调查法是以书面提出问题的方式收集材料的一种究方法，其中问卷由（）构成
