非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。
服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）
在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。()
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。
防止电力机车误入无网区的措施：单机转线时，应问清进路，作好防误进无电区的预想和呼唤应答。注意确认（）标志，在枢纽站场锚段关节禁停区内严禁停车。
当宴会快结束时，只有任性的男客舍不得回家（）
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：在各类客人投诉原因中，占最大比重的投诉起因是（）。
服务员带初次入店的客人进房后，主动介绍客房设备、服务项目、住客须知等，一般时间掌握在（）左右为宜。
朝鲜族家庭“男主外、女主内”风俗盛行。()
志愿军铁道军管总局安州分局警卫连战士（），于1953年12月1日，在安州火车站附近为抢救掉进冰窟里的朝鲜儿童赵无弘而光荣牺牲，立一等功，获二级模范称号。
让座和（）是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。
在传统的朝鲜族家庭中，家庭成员的居住空间有尊卑之分。
客房洗衣服务中衣物送达后有衣架的衣物应挂进衣柜，并在醒目处为客人注明。
在日本穿着大衣进公司拜访是很失礼的行为，应在外边脱掉，只有等到离开公司时才能穿上。
张教授有一次拜访经营多功能电子门锁的李经理，李经理把张教授迎进办公室，一边给张教授斟茶一边说：“据广东省公安厅统计，入屋盗窃案件的95%，都是从门进去的!”在接近顾客的技巧中，这是属于？（)
在现在家庭交往中，家庭拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方。当你达到被访人的家门口时，先()。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。
客户进线咨询库存， 我们可以清禁告诉且体数据。（)
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)
