根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，接到违约用电举报或单位工作人员发现情况报告后，必须合理安排检查计划，在（）内完成检查工作并反馈举报人。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，针对在本计费周期内发生用电变更情况的客户进行重点复核，用电变更内容重点包括（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》，客户窃电处理流程表单包括（）。
根据《南方电网公司现场抄表异常情况处理作业指导书》，现场核查发现是计量故障、档案错误等，用电检查人员应及时处理，不得延误处理时间，造成损失扩大。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》，收集的窃电证据材料包括（）。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务作业共有（）个步骤。
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，对账步骤中风险点有（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业步骤包括（）。
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，对新装增容、用电变更、表计故障等，在业务流程处理完毕后的（）计费月份，应逐户进行核对。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，申报证据材料清单包括（）。
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账作业步骤有（）。
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括（）。
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，用电变更内容重点包括（）。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，现场抄表异常情况有（）。
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，接到违约用电举报或本单位工作人员发现情况报告后，必须合理安排检查计划，在内完成检查工作并反馈举报人（）
