质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
（）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。
质量可以定义为：一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是（）。
动力100业务包是移动公司为满足集团客户基础通信和信息化应用需求而精心打造的综合信息化解决方案，初期包括（）三个系列产品，系列产品的展现形式为业务包。
产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。
客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。
持续改进是指循序渐进的质量改进，“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以（）为对象，以提高过程效率和有效性为目的的活动，还应包括对产品固有特性的改进，以适应顾客和其他相关方的质量要求。
质量是一组固有特性满足要求的程度，即产品的质量。
美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。
你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？（）
（）又称工序能力或工艺能力，它是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。通俗地说，它是过程能稳定地生产合格产品的能力，即满足产品质量要求的能力。
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量 的（）
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品
《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000—2008)对（)的定义是：组织.体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。
根据国际标准化组织(ISO)和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量缺陷。()此题为判断题(对，错)。
软通的全球布局的特点是（)。
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
质量管理就是向消费者或顾客提供高质量产品与服务的一项活动。这种产品和服务必须保证满足需求、价格便宜和供应及时。提出此质量管理定义的是()。
按总行要求，对因农户定义调整而不再具备农户身份的客户，可继续通过农户贷款产品满足其资金需求，但不得在C3系统中标识成农户身份（）
施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足（）的需要并符合国家法律、行政法规和技术标准、规范的要求
金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
产品质量的定义概括为产品的适用性，并以此来衡量产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。（)
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
