为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责。
餐饮服务相关行业协会应当加强行业自律,引导餐饮服务提供者依法经营,推动行业诚信建设,宣传、普及餐饮服务食品安全知识。
餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为()。
餐饮服务员在跟顾客告别时,声音要响亮而有余韵。
餐饮业指在一定场所,对食物进行现场烹饪、调制,并出售给顾客主要供现场消费的服务活动。()
餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求,即餐饮产品质量的()
()指向公众开放,为公众从事购物、餐饮、住宿、娱乐、休闲、旅游、文化、体育、教育和医疗保健等活动提供设施和服务的场所,是消防保卫的重点。
饭店(Hotel)是向顾客提供住宿、餐饮、购物、娱乐、商务等诸多功能的综合性服务企业。饭店餐饮的发展水平()。
饭店是以()为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。
餐饮服务经营者向有登记管辖权的工商行政管理机关申请办理工商登记之前,要依法取得()。
在餐饮业的高度竞争下,()的服务是迎战竞争的良策之一,以完善亲切的服务,赢得顾客的青睐。
为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排,即进行()。
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。
导餐服务中,应充分发挥语言的(),使顾客从中体会到服务的热情及中华民族好客的风俗。
《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》适用于各级政府确定的具有特定规模和影响的政治、经济、文化、体育以及其他重大活动的餐饮服务食品安全监督管理。
()为了成功实施服务战略,企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排,即进行服务监测。
导餐服务的目的是什么?
餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的,服务员提供服务,顾客接受服务,并获得()的服务。
为了成功实施服务战略,企业应该对所有顾客服务活动进行()的安排,即进行服务设计。
顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受,满足顾客的精神需求,这是餐饮服务的()
人类基本活动技能的产生,随着社会生产力的发展,依照人类自身的愿望和要求在不断的演变、发展、逐步趣于完善后演化成为非直接用于生产劳动和生活的身体运动形式,即_______。
餐饮企业“优质服务和良好设施”的品牌属性能为顾客带来的功能利益是()。
甲公司是一家区别于传统火锅店方式的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供餐饮服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()
《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》适用于各级政府确定的具有特定规模和影响的政治、经济、文化、体育以及其他重大活动的餐饮服务食品安全监督管理()