在进行用户通话质量模拟测时，小区CQT测试必须安排在工作日，根据各地不同的全天每小时的话务量曲线选出当地移动电话话务量忙时进行。
（）又称为话务负载或电话负载，反映交换系统话务负荷大小。
当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。
天线下倾角的大小与具体的覆盖半径和架设高度有关，话务量普遍偏低，覆盖半径较大的基站天线的下倾角一般是（）。
话务量是用来定量地表示电信系统中各种设备或通道承受的负荷，也用来定量地表示用户对通信业务需求的程度。（）
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
非固有开销是指与呼叫处理次数有关的系统开销，非固有开销随话务负荷的大小的变化而变化。（）
话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量，其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。
话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。
话务量是由电话用户进行呼叫并（）交换设备形成的。
电话网的入网方式要考虑的因素有交换机容量的大小、区间话务量的大小和（）.
天线下倾角的大小与具体的覆盖半径和架设高度有关，对于高话务量场合，基站密集，覆盖半径较小，下倾角较小。
下倾角的大小与具体的覆盖半径和架设高度有关，对于高话务量场合，基站密集，覆盖半径越小，则要求下倾角越大.
话务人员对用户打入电话没及时接到，但之后有给用户回拨过去，并且所有的回答都很准确也算完美电话服务。
话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
某用户投诉在其使用区域内（农村）信号满格但是无法接打电话，从统计分析数据看，覆盖该区域的某小区无起呼话务，而有切入话务，请分析如何解决该用户投诉。
话务量是反映电话用户在电话通信使用上的数量要求。
根据97年我国新的电话交换设备总技术规范书，对开放非ISDN业务的用户线话务量可分两档取定（）/线和0.1~0.15Erl/线；中继线的话务量可按0.7Erl/线取定。
话务量是用来反映电话用户的（）和（）。
若属户内改装类型的，话务员接听电话后，做好记录并转办业务部门，由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。
用户投诉的问题，一旦频繁的出现在某个区域，则一般都能在话务统计中体现，下列不与掉话相关的话务统计是（）
登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。
话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。此题为判断题(对，错)。
