根据《药品广告审查发布标准》，如在药品广告中出现下列宣传用语，可以直接确定其属于药品虚假宣传的是（）
不属于客服规范标准用语的是（）。
下面不属于日常用语的是（）。
下面哪一项不属于美的日常用语分类？（）
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
电话预约装机用语，下面正确的是（）
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？
有关打招呼用语的说法正确的是（）。
下面属于咨询文明用语的是（）
下面属于服务用语的是（）。
下面文明用语使用正确的是（）.
下面属于惯用语的特点的有（）
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
下面（）属于烟草专卖行政执法人员在执法过程中的用语要求。
下面属于接听电话文明用语的是（）
下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。
下面用语得体的是（）
下列哪项属于引导岗位用语规范标准（)
属于文明服务用语标准的是（）
下面属于面对客户文明用语的是（）
下列选项（）是招呼顾客的英文用语
下列哪项属于验证岗位用语规范标准（)
