当航班延误的信息不确定时,应隔()向旅客通报当次航班动态。
由于天气、突发事件、空中交通管制等非国航原因,造成航班在始发地延误或取消,国航应协助旅客安排餐食和住宿,费用有旅客自理。()
因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。
由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。
在深圳证券交易所,证券交易所会员取得席位后,享有的权利有()。
旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。
39CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
航班延误的事件多有发生,又因为诸多的法律规定对旅客并不公平,因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权,如下哪一做法是不可取的()。
遇有航班延误,颠簸等特殊情况,广播员应及时用()文广播,通知旅客。
有重要旅客乘坐的航班延误,应及时通知()
在有旅客应航班延误而情绪不满时,我们应当( )
航班延误时有旅客询问航班信息,乘务员应( )
旅客因航班延误维权而拦截、强登、强占航空器的,不能免责。()
由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。此题为判断题(对,错)。
发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。()
机场大面积航班延误时,每()分钟一次向旅客通报延误原因和延误时间
国际候机区域滞留旅客(航班延误旅客、住宿旅客)有2000人以上,国际处启动红色预警()
根据局方航班正常管理规定,在发生航班延误时,为了维护自身的合法权益,旅客可以向以下单位投诉。()
航班正常时,未登机旅客如有托运行李,在航班预计离站前20分钟找行李,延误航班则为开始登机__分钟()
航班延误超过()小时,客舱内应向旅客提供餐饮服务;航班延误超过()小时,且无明确起飞时间时,公司可安排旅客下机等候
航班延误时,每()向旅客通报一次航班信息,及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排,并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务
航班延误__分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料()