尊享头等舱温热毛巾服务提供应在：（）
伤残人士进餐厅吃饭，服务员应怎么办？
当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）。
某客人在进餐后结帐，服务员递上帐单，但客人看过后，对帐单产生怀疑，不愿付帐，作为服务员，你将如何处理？
确认递延所得税资产时，应估计相关可抵扣暂时性差异的转回时间，如果转回期间与当期相隔较长时，相关递延所得税资产应予以折现。（ ）
服务员整理、更换客用毛巾时，毛巾边应向（）。
当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。
海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的（）。
乘务员在推拉水车进入客舱前应提前调整餐车上隔层饮料，预留出适当空间，以备突发颠簸时放置饮料筐或热饮，同时在热饮壶底和壶口垫上小毛巾。（）
某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于（）。
BIMS服务器收到设备的管理请求后，会检查设备当前的配置与上一次请求时的配置是否相同，如果不同则会以颜色标识该设备，并强制对设备进行配置回退操作，恢复成以前的配置。
餐厅服务员在客人进餐期间应留意客人的进餐情况根据需要更换骨碟等餐具。下列情况需要更换骨碟的是（）。
客人在进餐中反映菜肴不熟，服务员应怎样处理？
给较小的婴儿洗手时，家政服务员应用毛巾沾（）℃的温水为孩子擦洗。
小毛巾服务时，毛巾保持适量水份，温度控制在50℃。
在跨文化交际时主动给对方打招呼，做自我介绍或递上一张名片采用的是什么策略？（）
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客，下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务，通常落地前（）分钟不提供餐食服务。
确认递延所得税资产时，应估计相关可抵扣暂时性差异的转回时间，如果转回期间与当期相隔较长时，相关递延所得税资产应予以折现。（ ）
服务员整理、更换客用毛巾时，应将标志朝（）。
着火逃生时，如有浓烟，撤离时，应（），如果没有防毒面罩，可用湿毛巾等紧捂嘴巴，并屏住呼吸，此时不要大声呼叫。
使用中餐时，服务员递上的第一条毛巾是用来擦拭脖子上汗水的。
在跨文化交际时主动给对方打招呼，做自我介绍或递上一张名片采用的是什么策略？
被火烧伤时，如果当时发现皮肤破损，应保持破损处清洁，并涂上一点治烧伤的药。（)
如果您是一名服务专员，顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾，如顾客需要热茶我们应该（）
