《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走无需先示意后通行。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务()
《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分规定了铁路车站运输()服务质量要求
铁路旅客运输服务质量标准,服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,铁路客运职工佩戴职务标志时,臂章佩戴在()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,LJ及时清运()
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情自然、、、举止得体()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放,无宿营车时,定位摆放()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在登录,途中及时更新信息
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:无口袋的上衣胸章牌佩戴在相应位置()
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇列车在车站空调失效时应如何处理?
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车()摆放