业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
服务客户的“一站式服务”是指什么？
一站式服务是指向购机、换机客户提供（）服务。
客户级维系工作的开展能够降低多点接触，为客户提供一站式服务，从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展，以下工作描述是不正确是（）
下列哪些选项不是大客户“一站式服务”的内容：（）。
95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）
商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。
兴业银行依托覆盖自身大零售优势，以及广泛的全球服务网络和丰富的国际业务经验，面向有跨境金融服务需求的个人客户全新推出“寰宇人生”出国金融服务。为客户提供能便捷周到专业的一站式跨境金融服务（）等不同领域的出国金融服务需求。
以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。
客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）
完整家居能够为客户做到“省时、（）、省心、（）”的一站式购齐服务。
受理客户车辆，需要服务顾问细致诊断客户车辆，这种诊断一般不包括（）
客服中心可以有效地为以上收分行客户提供了（）等7×24小时的一站式服务。
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
跨境e+依托（）渠道，为客户提供的“全流程、全线上、一站式”综合金融服务
客户一站式云上体验需要云支撑人员懂产品、（)、 直面客户提供属地化服务。
全面实行客户经理制。严格执行“”要求，推广“一证办理、一站式服务”（）
个贷智能作业系统中，客户经理可一站式贷款受理调查的产品为全品种个人贷款，包括（）三大类贷款。
网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务;中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务（）
提供“一站式”服务体验，推行（）等多种工作机制，提高基层营销人员工作积极主动性，提高客户的优质服务体验
针对一站服务体系一点收费的本地型业务（如互联网与线、商务与线、本地话音业务或其他秱劢业务等)，提供（)服务（除收费地通知外)
供电企业要进一步提高办电效率, 坚决执行“一证受理”、 一次性告知、 一站式服务、 10千伏及以下项目供电方案直接答复、 取消设计审查和中间检查等规定（）
