对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。
家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。
提出几个（）问题征求顾客的意见，以掌握顾客的购买动机。
为顾客挑选彩色指甲油时，最重要的是征求顾客的意见，以顾客的（）为主。
对顾客投诉意见的处理原则有哪些？
顾客提出自己的反对意见时，推销人员正确的反应是（）。
在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）
造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是（）。
用于测试顾客对各种未提到见解和意见的是（）。
顾客对某商场的意见很大，记者以顾客的身份去现场采访，这种采访方式是（）。
美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。
如何看待酒店的顾客提出来的意见或投诉？
关于顾客意见调查，一般采取的方式是（）。
轻易不接受美容师的观点和意见的顾客是（）的顾客。
处理顾客异议意见的时机有（）
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
遇上态度恶劣的顾客时，应坚持（）的原则，面带微笑，耐心倾听顾客的意见和投诉，不要与之争辩。
立即解决顾客的问题和反馈意见是( )的职责
在和顾客沟通时， 应注意不要有意打断顾客， 在不打断顾客的前提下， 适时地表达自己的意见（）
根据《顾客财产管理规定》，顾客财产异常问题应最终由（）反馈给顾客，并与顾客沟通处理意见
顾客异议是指顾客对（)产生的不理解或者怀疑，提出的否定或者反对意见。
②.对顾客不影响成交的反对意见，（）是最佳的
