你们公司在国内有着若干客户，你正在公司中负责一个系统整合的项目。你正要着手准备编制项目计划。由于在你们公司中许多人对这个系统以及它的发展过程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，第一步你要做的是什么？（）
你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么（）。
第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流解决方案。所以应该多发展第四方物流，不要发展第三方物流。
沟通需要反馈，其反馈机制是（）。
涂装时中间涂层是可有可无的，因为它只有增加涂层的厚度的作用。
“西班牙海外事业的最后结果是进一步刺激西北欧迅速发展的资本主义经济，而在伊比利亚半岛，它仅仅提供了足够的财富，以阻挡早该实行的基本制度改革的压力。这就是帝国繁荣数十年后突然地、无可挽回地衰落的根本原因。”对此理解不正确的是（）
需求分析的是可有可无的一步，可以不做。
下列关于股票具有的有价证券特征的描述中，正确的有（）。 Ⅰ.虽然股票本身没有价值，但股票是一种代表财产权的有价证券，它包含着股东拥有依其持有的股票要求股份公司按规定分配股息和红利的请求权 Ⅱ.股票与它代表的财产权有可分开的关系 Ⅲ.股票与它代表的财产权有不可分离的关系，两者合为一体 Ⅳ.股票存在价值，所以它包含着股东拥有依其持有的股票，要求股份公司按规定分配股息和红利的请求权
单向沟通是缺乏反馈的沟通，正式沟通中多为单向沟通。
沟通是一个双向传输的过程，离开了反馈，沟通就无法进行。
在天气雷达的三相四线制供电系统中，中线不带电，所以是可有可无的。
当企业实施较为复杂的福利计划时，福利预算是设立有效福利计划的第一步。在制定福利预算时，首先对企业的总体业绩指标和报酬总额做出预测，然后确定企业所能够接受的福利总额，最后再按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者，由管理者负责进一步分配到具体员工的方法是（）
由于非正式沟通中信息失真比较大，所以作为管理人员应该完全忽视它。
调速系统的静态转速降是由电枢回路电阻压降引起的，转速负反馈之所以能提高系统硬度特性，是因为它减少了电枢回路电阻引起的转速降
每一步音乐作品都是有原作的，所以我们在理解阐释它时要遵从原作。
反馈控制电路之所以能控制输出参量并使之稳定，其主要原因在于它能够利用反馈量与参考量之间的实现对电路的控制，即利用存在的来减小误差。因此，在控制过程中，被控制量始终存在，反馈控制只是维持误差在一定范围，并消除误差。
大班教学是建立在教学理论、视听理论和技术基础上，利用现代化教学技术手段培训师范生和在职教师教学技能的系统方法，它实际上提供了一个缩小了的、可控制的教学练习环境，使日常复杂的课堂教学得以精简，并能使练习者获得大量的反馈意见，使准备成为或已经成为教师的人有可能集中掌握某一特定的教学技能和教学内容。（)
沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一步是：()
催收员A在于客户沟通中，客户态度强硬，对于员工提出的还款方案无法认同，认为催收员沟通态度很不友好，称自己会拨打12378热线进行反馈。催收员A挂断后直接催记备注“客户无法有效沟通”便开展下一步工作，未反馈给小组长相关情况。催收员A是否存在违规行为，属于哪一类催收差错？()
有些企业貌似强大，但是它的技术和经营模式可复制性很强。它之所以能够暂时______， 是因为它当初先人一步，集聚了大量的人气，导致后来者难以超越。但即便如此，同类产______品早就 地等在那里，你中断服务，别人马上可以跟进。
故障是从微缺陷、中缺陷、大缺陷，最后形成了故障；所以，良好的设备状态需要有良好的（）做为保障，只有润滑到位了，设备才能发挥它的功效
汉字自从成了汉语的书面符号，就一直是中华民族文化最重要的载体。它之所以能够_，正是因为它的生命力来自它的内部结构。汉字是形、音、义三位一体的结构体，其中，表音是它的主体功能。稳定的形、义使它超越了表音能力的缺陷，尽管古今汉语和南北方言语音发生重大变化，人们还能“由文知义”。于是，隔代的人可以_书面阅读，异地的人可以借助文字沟通。填入画横线部分最恰当的一项是（）
沟通的最后一步。也是。关键的一步是
