外包的客户对账数据应实行（），由分行对账中心送达，确保对账信息的安全。
单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础，同时也是呼叫中心经营管理业绩的重要体现。
呼叫中心业务中人员外包服务内容有哪些？
客户对账的外包实行统一管理。凡拟将客户对账单的打印、封装等处理外包给邮政等专业化公司的，需统一由（）核准。
呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）
作业中心的主要风险包括（）和业务外包风险。
电子银行业务外包过程中，银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而转移。
（）服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。
呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）
在整个CC系统中，客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席，那么客户呼叫系统接入码后，呼叫最先到哪个设备（）。
利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
企业网银外包维护工程师上门维护完成后，我中心安排风险外呼回访内容包括（）。
呼叫中心外包会降低客户互动的质量。
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）
专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）
客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源，也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的（）和服务代表，使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。
语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于，只需要提供（）
（）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。
集中代收付中心不得将核心业务外包，对于已将核心业务外包，超期未终止业务委托协议的集中代收付中心，人民银行将责令其退出集中代收付系统。（）
商业银行在实施数据中心整体服务外包以及涉及影响业务、管理和客户敏感数据信息安全的外包前，应向中国银监会或其派出机构报告。（)
从楼道光纤分纤箱或用户门口到用户终端所用的材料费和外包工费;从室内光纤插座到用户终端所用的材料费和外包工费属于客户接入成本中的（）
外包坐席的作业终端应该提供外接存储功能。（)
呼叫中心外包业务
外包呼叫中心服务业务范围包括（)。
