在综合业务系统中重新记账网点的业务主管执行（）交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。
（）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。
在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用客户管理（包括银行户口信息维护等）、低柜交易（包括综合开户、理财协议等）等功能模块进行部分非现金业务处理。
在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是（）。
PBMS系统中“待分配客户”数量不应为零。（）
纸质档案登记是将已完成复核及装订工作的纸质档案的（）等相关要素准确录入ADMS中，由系统自动分配纸质档案编号形成档案记录。
个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
客户经理不可以在PBMS系统中查询（）
产品到期提醒是PBMS系统自动生成的。（）
PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的（）
账号户名不相符的待处理来帐，系统将自动挂帐到（）帐户。
每一新定点单位由本中心的医保系统自动生成并随机分配一“网点编码”做为该单位在医保系统中的识别码，但单位名称、地址等系统发生变更时该网点编码随之同步改变。
大集中系统突发事件发生时，网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括（）。
自动呼叫分配是系统综合接入平台，负责基本呼叫排队管理。
NASDAQ的中文全称是全美证券交易商自动报价系统，它利用现代电子计算机技术，将美国6000多个证券商网点联接在一起，形成了一个全美统一的（）。
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）
PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能，及时发现优质客户，并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。（）
各级行档案操作员应在档案管理员的授权下，将已完成复核及装订工作的纸质会计档案的名称、册数、启用日、止用日等相关要素准确录入档案管理系统（ADMS）中，由系统自动分配会计档案编号形成会计档案记录。
客户经理在PBMS系统对智能管户方案中的产品话术进行修改，由审批（）
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
