按客户价值分类，就是以客户为顾客带来的价值为依据，对客户分类（）
考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。
客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可视化展现，从而形成量化的客户价值体系。
客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。（）
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。
（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。
企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。
客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。
创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。
客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。
产品的客户附加价值即为产品的客户总价值与产品的客户总成本之( )。
13、客户价值是指企业的产品或服务给客户带来的价值。这一类客户价值主要体现在？
【判断题】客户的价值就是客户直接购买的价值。
客户满意理论认为，当顾客总价值超出总成本就会实现客户满意，其中客户总价值包括（)。A.产品价值
