态度好坏关系到整个饭店的工作氛围，从而影响酒店的服务质量和收益，而态度培训是饭店培训中最难的。
四、五星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化、（）。
饭店员工培训的内容一般可以划分为（）。
关于宾馆饭店及其内设部门消防安全职责及消防培训内容，下列叙述错误的是（）。
培训是饭店一项持续不断的重要工作，针对餐饮部员工培训，在培训形式上可分为（）。
饭店员工培训工作的特点有哪些？
饭店招聘和培训工作的基础是（）
高星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化和（）。
饭店在节能减排培训、宣传方面应做哪些工作？
四、五星级饭店的员工培训工作则应做到（）。
培训是饭店一项持续不断的重要工作，培训内容因级别不同而有所区别，不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是（）。
在饭店的培训中，不属于按培训的内容与性质分类的是（）
员工培训对所有星级饭店而言都是不可或缺的工作任务，员工培训的内容应包括：职业精神、专业知识和（）。
下列适合于饭店管理人员的培训方法，包括（）。
对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）
培训是饭店的一项持续不断的重要工作，饭店培训按培训的时间段分类也有很多种，其中作为部门培训重点的是（）。
对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。
因饭店内员工实行倒班制工作，实施培训的难度较大，任务艰巨，所以要求在实施时作为重点的是（）。
四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。
饭店对员工进行培训，实际上是开发员主动工作的（）
四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。这一说法对否？（)
职前培训是饭店培训最基础、最重要的内容，入职培训的目的是（)。
2015年年初，某饭店对员工进行了消防安全方面的培训。宾馆、饭店及其内设部门消防安全职责及消防培训内容不包括（）
