甲保险公司坚持以人为中心的管理思想，时刻关心员工的心理，把握员工需要，并且努力创造条件满足员工的合理需求，提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。()
旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。
国际航班的旅客声称自己已经在值机柜台付款升舱了，则旅客必然有地面人员出具的（）
某旅客持有来回程客票，去程为4月15日的HU7181航班，回程为4月30日的HU7382航班，起飞时间为1210。但当旅客于4月30日1125前往北京值机柜台办理乘机手续时，被值机以无该旅客姓名为由拒绝办理，其原因是（）。
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。
现有4名值机人员共同办理一个航班，航班结载后，请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量？
承运人规定的停止办理乘机手续的时间，应以适当方式告知旅客。承运人应按时开放值机柜台，按规定接受旅客出具的客票，快速准确地办理值机手续。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续，并将旅客交运行李的（）填写在客票的有关部分。
某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8公斤。如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾种行李运费应按()计费。
学校社会工作者积极协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，满足全体学生在知识、能力、情绪等方面的发展需要。协助学生获得实际有用的知识和能力，以适应其所处社会的生活需要与发展需要。这体现的学校社会工作的功能是（）。
驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。
43、旅客登机清点人数时，乘务长要与值机人员核对一致。
为了防止旅客携带不允许其在行李中携带的危险品登机，旅客接受人员（如值机人员）应该从旅客处得到证实并认真检查，确保不出现（）
旅客持一张客票可在ZH与LH间实现通程值机。（)
为国内航班旅客提供值机.安检.登机全流程“无纸化”乘机服务“无纸化”乘机是指旅客仅凭有效（）和手机等移动设备即可完成所有登机手续
旅客持一张客票可在ZH与O6间实现通程值机。（)
旅客可以在大兴机场航站楼（）层办理国内值机
值机员小朱为运送小动物的旅客办理值机手续，该旅客带了2只小狗，总重量25公斤，则该客票的签注栏应填写：AVIH2/25（）
值机员在查验旅客证件时，应（)
行检开机员发现值机岛全网故障/局域网故障，立即通知设备维修员并逐级上报同时，通知值机人员暂停办理值机手续，协助旅客提前打印托运行李条码，启动（），使用复检机对托运行李进行检查的模式
1、请参照案例视频1——普通旅客值机服务进行分析
当程序在运行中遇到不满足条件的等待语句并需要人工干预时，可以按FCNT键，择Releasewait跳过等待语句选，并在下个语句处等待（）
