普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）
根据开展业务方式和提供信息服务类别的不同，征信机构又主要分为哪几类？
柯达胶卷打进日本市场 柯达需要对最终顾客服务提供商的服务质量不断进行评价，请问服务质量评价的基本依据有哪些？
商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容？（）
邮政对外服务质量方面的评价指标――用户满意度分为（）。
大宗商品主要可分为哪些类别？（）
年度环境质量报告书中水质评价应重点反映水质类别、超标率、主要污染物、污染程度，以及水质沿程变化及年际变化情况。
服务过程质量的评价因素主要有哪些？
如果按照征信业务的类别来区分，征信可以分为（），也是目前市场上主要的征信服务品种。
按照安全评价给出的定量结果的类别不同，定量安全评价方法可以分为（）。
为什么要进行水质处理？处理方法大体上可分为哪些类别？
依据“景观质量与景观生态环境评价体系”、“旅游服务要素评价体系”的评价得分，并参考“旅游评价体系”的游客满意率，旅游区（点）质量等级可分为以下几级（）。
物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。
印刷质量的评价方法分为主观与客观评价。
按照安全评价给出的定量结果的类别不同，定量安全评价方法还可以分为()。
按用途和植物学系统相结合的方法，大田作物分为哪些类别？
公路运输服务质量的评价指标包括哪些？
IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）
服务质量评价的基本依据有哪些？
卫生服务质量评价的主要方法有（）
医疗质量评价方法主要有哪些？
按照（），安全评价方法可分为事故致因因素安全评价方法、危险性分级安全评价方法和事故后果安全评价方法。A．安全评价的逻辑推理过程B．安全评价给出的定量结果的类别不同C．安全评价要达到的目的D．安全评价结果的量化程度
按照安全评价给出的定量结果的类别不同，定量安全评价方法分为（）
