电工是特殊工种,也是危险工种首先,其作业过程和工作质量不但关联着自身安全,而且关联着()和周围设施的安全。
导游员小王在接待来自某国外的旅游团时,发现有位游客不时偷偷向周围的他国游客散发一些自己国家的宗教传单,小王发现了此事,如果你是小王你该如何做?
不耻下问是要求导游人员虚心向周围的人学习人间处处有学问,只要虚心求教,无论是游客还是同事,都可以成为我们的一字之师
自然灾害本身如海啸、飓风等只是大自然自身运动的方式,只有当其对人们的生命和财产造成损害或损失时,才对人类构成威胁,成为一种风险。从这个意义上来说,风险具有()。
导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。根据有关规定,在导游过程中有上述情形的,()。
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()
对于导游服务来讲,首先要求导游员尊重游客,真心实意为游客着想,全心全意为游客服务,处理问题时以游客利益为重,不过多强调自身困难,更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
某旅游团游客在游览四姑娘山时,有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山,此时,导游与同团游客都提出安全无法保障,建议不要贸然前往,但两位游客十分固执,要求脱团自由前往,并提出责任后果自负。此时,导游人员应该()。
旅游团下车后,有游客在车上休息,不随团游览,导游应提醒游客在车上休息时注意安全。
有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。()
游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此,导游人员应采取的正确的措施有()
当我们的校园面临安全威胁、我们自身遭遇危险时,以下做法不正确的是()
导游人员在向游客进行购物促销活动时,以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施属于()。
“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。
在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员经征得多数游客的同意,可以(),但应当立即报告旅行社。
游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。
根据《国内安全管理规则》“重大不符合规定情况”系指对人员或船舶安全构成严重威胁或对环境构成严重危险,并需要立即采取纠正措施的可辨别的背离,包括未能有效和系统地实施NSM规则的要求。()
在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
在游览过程出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是()。
当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应()。
旅游途中有游客突发急性心肌梗塞,十分危险,导游员此时应采取的正确处理措施有()。
在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,经征得多数游客的同意,导游员可以调整或者更改接待计划,但应当立即报告旅行社。此题为判断题(对,错)。
危险作业是指在生产施工过程中,随时可能发生()或对周围人员和设施有重大危险因素的作业,包括()、()、()、()、()等。