（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。
客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费经历，对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指（）。
客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程（经历），对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
总供给价格是指一个社会全体厂商销售其产品时期望得到的最高价格总额。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。
（）是指用户向企业购买产品或服务，在使用过程中由于期望与实际感受的差距所形成的态度。
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )
顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（ ）
顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益，其包括（ ）。
总供给价格是指一个社会全体厂商销售其产品时期望得到的最高价格总额。()
购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件是（ ）
期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。
总供给价格是指一个社会全体厂商销售其产品时期望得到的最高价格总额。（）
整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( )
期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与一整套属性和条件。产品线反而能使密切相关的（ ）
顾客对购买产品或接受服务的在内心可感知效果与期望相匹配的程度，它是一种顾客心理反映而不是一种行为，我们称为（)。
期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。（)
