客户对公司产品及服务的实际感受与期望值比较的程度是（）
（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
对某公司进行调查分析，确认是否值得开发新系统的工作是（）。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）
上市公司甲集团公司是ABC会计师事务所的常年审计客户，主要从事化工产品的生产和销售，A注册会计师负责审计甲集团公司2013年度财务报表，集团财务报表整体的重要性为200万元。 资料四： A注册会计师在审计工作底稿中记录了审计程序的执行情况，部分内容摘录如下： （2）甲集团公司2013年发生一起员工虚领工资事件，金额180万元，考虑到相关控制存在缺陷，A注册会计师未予以信赖，通过实施实质性分析程序获取了与职工薪酬相关的审计证据。 针对资料四中的审计程序（2），指出是否恰当。如认为不恰当，请简要说明理由。
甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（ ）。
吸味浓度是指吸烟时感受到的烟气的浓淡程度，它与（）。
31年前从中科院走出的（），6月29日上午在香港联合交易所主板正式挂牌上市。公司董事长柳传志先生表示，公司会继续以产业报国为己任，精耕细作，致力于成为一家值得信赖并受人尊重、在多个行业拥有领先企业、在世界范围内具有影响力的“百年老店”。
甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有利于企业目标的实现。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（）。
依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括（）。
学术著作的翻译质量问题，在很大程度上关涉到我们是否有可能读懂或评价的问题，因为只有在译著具有令人满意的学术水准的前提下，我们才可能展开有效的阅读和评价。 作者通过这段文字意在强调：
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
毛利率就是毛利与总收入之比。一般说来，毛利率高于同行的公司，市场垄断程度高，越有发展前景，越值得投资。
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（ ）类型的忠诚，客户关系管理研究的是信赖忠诚类型的忠诚。
ENFJ代表性动物狗，他们忠诚、重感情、值得信赖。下列关于这种性格描述，正确的是：（ ）
日丰公司是一家畜禽屠宰加工企业。目前公司拟实施后向一体化战略，投资生猪养殖领域。公司战略投资决策委员会在评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势;是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度;是否有助于企业实现目标。日丰公司评估战略备选方案使用的标准是()。
注册会计师张霞在测试W公司2006年度应付账款项目的相关内部控制时，察觉到W公司的内部控制难以保障应付账款项目的完整性。为证实W公司是否存在未入账的应付账款业务，张霞应结合以下()程序进行实质性程序。
忠诚客户指长期购买本公司产品的客户。(B )
调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的（）。A．访问法B．直接观察法C．行为记录法D．试验法
满意镜，是指员工对工作的满意程度和顾客满意程度紧密相关，两者相互影响的结果如同照镜子：员工满意，工作热情高，为顾客提供优质服务，顾客的满意度和忠诚度提高，带来持续经营、低成本的高利润，公司发展使员工获益，工作热情进一步提高，从而提供更优质的服务，形成良性循环。反之，则形成恶性循环。根据上述定义，下列属于满意镜现象的是（）。
（）客户的各种要求得到满足时，往往会对服务提供商产生极强的信赖感和忠诚度，因此是十分值得争取的客户
（)是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
