短信银行服务是根据客户定制的要求，以电子邮件的方式，向客户提供各种账户信息、金融产品信息、最新业务动态等的金融服务。
银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（ ）。
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
下列XYZ会计师事务所指派项目组以外的职员向其非公众利益实体审计客户提供的财务服务中，会对独立性产生不利影响的是( )。
银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（）。
银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工具除银行产品外，还包括（）。
服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
网上银行提供的虚拟金融服务不能满足客户要求或客户遇到困难不能得到及时解决，影响客户使用信心，在社会上产生不良影响，易产生（）。
保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。
在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）
大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。
物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。
服务个性化是针对客户的（）来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，综合分析和权衡各种产品和工具的风险、收益和流动性。()
某商业银行于2007年5月10日为不在其本机构开立账户的某客户提供现金汇款2万元人民币服务时，已登记的客户基本身份信息未完全满足《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第三十三条要求，原则上不要求补登记。
当人的需要未得到满足时，心理上往往会产生不安和紧张，这种心理的紧张状态会引起一种内在的驱动力，使人倾向于采取某种行为来满足需要，这种驱动力就是（ ）
注册会计师可能应客户要求在前任注册会计师工作的基础上提供进一步的服务，如果缺乏完整的信息，可能会对（ ）原则产生不利影响。
3.（ ）就是按照客户，特别是一般消费者的要求提供特定服务，亦即满足消费者个别的需求。
新客户第一次到一家店铺，他会对（）等产生各种各样的疑问
客户服务是指提供给客户适合的（），使客户的（）得到满足，客服代表的（）得到体现的过程
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
