一般来说，对客户经理的绩效考核设定的内容应包含：（）、业务能力、（）、规范服务。
中国电信灾难备份服务指由中国电信为客户提供包含基础设施保障服务、网络及通信服务、（）咨询服务和增值服务等在内的面向客户核心业务系统主用或灾备的整体解决方案服务。
政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（）内完成。
根据《金穗支付通服务合同》，客户如需变更金穗支付通已注册信息、暂停服务或撤消注册时，持相关材料到银行填写《金穗支付通客户申请书》，银行应于（）个工作日内完成审核并将有关意见通知客户，完成有关信息变更处理、暂停或撤消金穗支付通服务。
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）
预案需在项目开展前（）个工作日内提交预案具体方案，并在1个工作日内完成审核后报送至客户服务部（筹）进行审批。
寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍，但不包含客户保单的信息查询服务。
银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成（）金融交易的银行业务。
大连银行提供电子商业汇票业务服务，应对客户基本信息的真实性负审核责任，并依据客户的信用评级决定是否需要与客户签订电子商业汇票业务服务协议。
手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。
农村低压电力客户服务业务一般包含（）。
个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。（）
银行为客户提供的国内保理业务服务，其服务内容可以包含（）
自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成（)等交易的银行业务。
接入机构提供电子商业汇票业务服务，应对客户基本信息的真实性负审核责任，并依据本办法及相关规定，与客户签订电子商业汇票业务服务协议，明确双方的权利和义务。客户基本信息包括()
UniSTARSCT配置器中“客户支持服务”不包含哪些服务产品？（)
设备标签应在设备施工结束后粘贴完毕；跳尾纤标签、光缆标签、业务电路标签应在电路开通过程中粘贴完毕；保修服务卡应在客户确认电路开通后粘贴完毕；固定资产标签应在投产转固完成后，根据财务部门管理要求，及时粘贴（）
【背景资料】 某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程，工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等，安装的项目于2013年5月1日开工，8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的项目交工后的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量，项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件；制定了回访工作计划。 【问题】 1．请简述施工单位保修的责任范围。 2．通风空调工程的回访工作计划内容有哪些？ 3．本工程适合在什么季节回访？可采取哪些回访的方式？
客户服务补偿产品包含以下哪些（）
绿色通道车辆特情处理流程：预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至部联网中心ETC客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关参与方，发行服务机构、各途经省联网中心和出口省联网中心根据退费工单按业务要求进行处理（）
厅堂服务人员可直接在VTM设备上通过指纹授权方式完成客户身份审核。（）
客户服务费审核要求报账单填列内容完整、相关原始附件齐全（）
年度客户沟通计划经服务中心负责人审核，于每年（）前报品质部审批
对于普惠网点，如确有客户服务经理服务资源不足的情况，每个网点可以适当安排名具备业务资质的工作人员，承担智易通业务现场审核工作的轮休、替岗职责（）
